Relaciones Públicas y Protocolo

INTRODUCCIÓN

Este Curso de Relaciones Públicas y Protocolo de Fomento Profesional ha sido elaborado y diseñado por un experimentado equipo de profesionales de nuestro centro de Estudios, y está orientado a conseguir que el alumno aprenda los principios fundamentales de las relaciones públicas y el protocolo, de tal manera que pueda desarrollar su profesión en cualquier entidad empresarial con garantías de éxito profesional.

Las empresas y organizaciones empresariales son cada día más conscientes de la importancia que la imagen pública y la repercusión de sus actos tienen en la sociedad de la información, requiriendo cada vez más de profesionales que se puedan encargar de gestionar su imagen y responder de manera apropiada ante todo tipo de incidentes y conflictos, así como gestionar los propios actos públicos de la empresa.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Este curso está especialmente dirigido a aquellas personas que deseen dedicarse profesionalmente al mundo de las relaciones públicas, así como a aquellas personas que ya tengan un trabajo y necesiten perfeccionar sus habilidades de comunicación y gestión del protocolo, de cara a mantener y mejorar la imagen corporativa de su empresa.  

Las tareas asignadas a las personas encargadas de gestionar las Relaciones Públicas y el Protocolo de la empresa son básicamente las siguientes:

  • Gestión de la imagen corporativa de la empresa.
  • Representación de la empresa en actos y eventos oficiales y extraoficiales.
  • Análisis de la reputación empresarial.
  • Realización de actividades orientadas a la mejora de la imagen corporativa de la empresa o entidad.
  • Gestión y resolución de los posibles conflictos entre empresa y la opinión pública.
  • Mejora del ambiente interno de trabajo de cara a conseguir los objetivos de imagen interna y externa de la empresa.

OBJETIVOS

Este curso de Relaciones Públicas y protocolo capacita al alumno para la gestión de las Relaciones Públicas de una empresa u organización. Siendo los objetivos didácticos los siguientes:

  • Reconocimiento de los diferentes públicos que se pueden ver afectados por la actividad económica de una determinada empresa u organización.
  • Análisis psicológico y sociológico del público objetivo.
  • Recopilación e investigación de la opinión pública sobre la imagen empresarial, así como de los productos y servicios ofertados.
  • Conocimientos básicos de la psicología.
  • Elaboración y diseño de actividades dirigidas a la creación y mejora de la imagen corporativa de la empresa u organización.
  • Creación y difusión de campañas de comunicación.
  • Organización y coordinación de todo tipo de actos públicos y privados, relacionados con la actividad empresarial.

CONTENIDO

Los materiales Didácticos que recibirás para realizar el Curso han sido desarrollados por expertos en Formación Abierta, para que desarrolles los conocimientos de los contenidos de los mismos sin necesidad de acudir a clases presenciales, a tu ritmo y desde cualquier lugar, lo que te da la ventaja de conseguir los objetivos que te plantees  de acuerdo a tu capacidad y el tiempo del que dispongas. 

El curso se compone de 5 Módulos con sus correspondientes Temas y sus correspondientes Evaluaciones.

MÓDULO 1 – TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS

Tema 1 -   Introducción a las relaciones públicas.
Tema 2 -   Historia de las relaciones públicas.
Tema 3 -   Ciencias auxiliares de las relaciones públicas.
Tema 4 -   Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público.
Tema 5 -   Los grupos y el liderazgo.
Tema 6 -   Relaciones públicas y opinión pública.
Tema 7 -   Relaciones públicas y comunicación.
Tema 8 -   Los medios de comunicación social y las relaciones públicas.
Tema 9 -   El método en las Relaciones públicas.
Tema 10 - Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social.
Tema 11 - Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas.
Tema 12 - La imagen pública de la empresa.
Tema 13 - Historia y naturaleza de Lobbying.
Tema 14 - Ética y deontología profesional de las relaciones públicas.

Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2 – ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS

Tema 1 -  La identidad corporativa
Tema 2 -  Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones.
Tema 3 -  Teoría del conflicto y del cambio social.
Tema 4 -  Teoría de la negociación
Tema 5 -  Teoría de la decisión y teoría de  los juegos en las organizaciones.
Tema 6 -  Comunicación de crisis.

Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3 – PROTOCOLO

Tema 1 -  Introducción al protocolo
Tema 2 -  Derecho Premial y Distinciones Honoríficas
Tema 3 -  Heráldica y vexilología: los símbolos del estado.
Tema 4 -  El Estado Español. Orden general de precedencias.
Tema 5 -  La Corona
Tema 6 -  La Nobleza y Los Títulos Nobiliarios.
Tema 7 -   Los Honores Militares.
Tema 8 -   Los Tratamientos Honoríficos
Tema 9 -   Protocolo Social.
Tema 10 - El Protocolo Empresarial.
Tema 11 - La Organización del Protocolo.
Examen de Evaluación 3

MÓDULO 4 – PSICOLOGÍA GENERAL, PSICOLOGÍA APLICADA Y SOCIOLOGÍA

Tema 1 -   Psicología, Sociología y sus campos de aplicación.
Tema 2 -   Los procesos psíquicos.
Tema 3 -   La percepción.
Tema 4 -   La memoria.
Tema 5 -   El aprendizaje.
Tema 6 -   La inteligencia.
Tema 7 -   Las emociones.
Tema 8 -   La motivación.
Tema 9 -   Temperamento y carácter.
Tema 10 - La personalidad.
Tema 11 - Procesos inconscientes.
Tema 12 - Pensamiento y lenguaje.
Tema 13 - La creatividad.
Tema 14 - Las actitudes.
Tema 15 - Los grupos y el liderazgo.
Tema 16 - El sistema social y la estratificación social.
Tema 17 - Cambio social y agentes del cambio social.
Tema 18 - Procesos de socialización.
Tema 19 - Sociedad tradicional y sociedad tecnológica.
Tema 20 - Sociedad de masas.
Tema 21 - El consumidor: necesidades, motivaciones, personalidades e índices psicográficos.
Tema 22 - La persuasión y el cambio de actitud.
Tema 23 - Procesos y toma de decisiones del consumidor.

 MÓDULO 5 – OPINIÓN PÚBLICA

Tema 1 -   Opinión pública
Tema 2 -   Perspectiva histórica de la opinión pública
Tema 3 -   La formación de la opinión publica
Tema 4 -   Los valores, expresión de la influencia cultural.
Tema 5 -   Estereotipos e imagen pública.
Tema 6 -   Sociedad de masas y opinión pública.
Tema 7 -   Liderazgo de opinión.
Tema 8 -   Opiniones y actitudes.
Tema 9 -   Los medios de formación de la opinión pública.
Tema 10 - La investigación de la opinión pública.

ANEXOS:

  • CD Test Psicotécnicos


BOLSA DE EMPLEO

El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo,  que le ofrecerá:

  • La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
  • Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail).

Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.

Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.

DIPLOMA

Al final del Curso y después de haber sido elaborados los ejercicios de evaluación de todos los temas de estudio, el Centro expedirá el Diploma acreditativo correspondiente.

Estos estudios no tienen efectos académicos y están comprendidos en el ámbito de aplicación del Real Decreto 2641/1980 de 7 de noviembre. (B.O.E., del 12 de diciembre).

CENTROS DE ATENCIÓN

Fomento Profesional tiene Centros de Atención en todo el territorio español como en Vigo, en A Coruña, en Alcalá de Henares, en Alcorcón, en Alicante, en Barcelona Meridiana, en Barcelona Diagonal, en Bilbao, en L´Hospitalet del Llobregat, en Madrid Plaza Castilla, en Madrid San Bernardo, en Málaga, en Palma de Mallorca, en Pontevedra, en Sabadell, en Santiago de Compostela, en Toledo, en Valencia y en Zaragoza.



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